Per quel che riguarda i telefoni Android se vuoi assicurarti la miglior connessione bluetooth a basso consumo di energia, assicurati che il tuo telefono abbia queste caratteristiche.

Il tuo smartphone ha il Bluetooth LE?

Assicurati che il tuo telefono sia dotato di Bluetooth Low Energy. È un requisito essenziale, molti telefoni recenti lo hanno. Il Bluetooth Low Energy a volte viene chiamato "Bluetooth LE", più comunemente "Bluetooth 4.0".

Il Bluetooth è acceso?

Assicurati che il Bluetooth sia attivato. Sembra una banalità ma a volte sono proprio le ovvietà che nessuno controlla e che si danno per scontate.

Il GPS e servizio di localizzazione è attivato?

• Richiesto fin dalla versione Android 6.0+: Il servizio di localizzazione DEVE essere acceso così da permettere alla app una corretta scansione dei dispositivi bluetooth (e segnali BLE). È una cosa che dipende da android, per riconoscere il BLE è NECESSARIO che la localizzazione sia attiva.
• Richiesto fin dalla versione Android 6.0+: le impostazioni di GPS/Localizzazione DEVE essere impostata come Alta Precisione (nelle impostazioni>geolocalizzazione).
• Per Android 4.x e 5.x non è richiesta l'attivazione di GPS/Localizzazione MA può aiutare se si hanno problemi di connettività.

Verifica che la app Swimmo abbia i permessi del telefono per poter funzionare (Android v6.0+) 

• I permessi per il Bluetooth devono essere su ON (BLUETOOTH, BLUETOOTH_ADMIN, BLUETOOTH_PRIVILEGED).
• I permessi di GPS/Localizzazione su ON. 
• GPS/Localizzazione impostati su Alta Precisione. 
• I permessi di connessione internet devono essere su ON. 

Per un funzionamento ottimale la connessione internet dev'essere attiva

Se l'accesso internet è disabilitato l'app funzionerà comunque MA alcune funzioni potrebbero non essere più disponibili, ad esempio gli aggiornamenti e la leaderboard. L'accesso a Internet migliora anche la sincronizzazione dei dati e allenamenti così come permette il salvataggio degli allenamenti in cloud. 

Cosa fare se hai un telefono Huawei P8 o P9...

Alcuni modelli Huawei (specialmente Huawei P8 e P9 Lite, ma non solo questi modelli) possono avere problemi con il Bluetooth. Se hai dei problemi prova a connettere il tuo SWIMMO con ALTRI MODELLI di smartphone. Se lo SWIMMO non ha problemi a connettersi con altri telefoni allora

contatta il servizio ufficiale di assistenza Huawei per sapere come ripristinare la connettività bluetooth sul tuo smartphone.

Infatti in questo caso il problema è sul bluetooth e NON sullo SWIMMO, quindi quello di cui avrai necessità è assistenza sul telefono dalla casa madre e NON sull'orologio. L'assistenza Huawei è piuttosto efficace nel risolvere quei problemi di connettività.

Verifica la versione di Android installata sul tuo telefono

Verificarlo è semplice, Dal telefono: Impostazioni-> Info sul dispositivo -> Info Software -> Versione di Android

Se stai usando Android v6.0.0 (e non 6.0.1)...

C'è un problema sul Bluetooth anche in Android 6.0.0 (Marshmallow), una questione di codice interno scoperta da Tile. Questa può influire sulla connettività di Swimmo con i dispositivi Android rendendola inattiva. Per risolvere questo problema l'unica è fare l'upgrade al sistema operativo Android 6.0.1.

Se hai Android 4.4 o inferiore

Il Bluetooth Low Energy lavora in maniera piuttosto stabile dalla versione android 4.4+ e superiore. Ma, se hai ancora un telefono con una versione inferiore (ad esempio 4.2), la prima cosa da fare è un upgrade del sistema operativo per portarlo almeno alla versione superiore.

Se compare l'avviso di "accoppiamento non riuscito".

Se ricevi questo tipo di errore dal tuo smartphone, o qualcosa di simile, continua a leggere, probabilmente non sarà difficile risolvere.

Questo messaggio di errore compare su Android quando cerchi di accoppiare permanentemente lo Swimmo dalle impostazioni del telefono  anziché direttamente dalla APP SWIMMO.

Perché succede?

La connessione bluetooth dell'orologio nuoto Swimmo è pensata per essere temporanea e non permanente.

Al contrario di molti smartwatches, non ha necessità di una connessione permanente ma riesce a funzionare come un dispositivo a sé stante.

La connessione temporanea significa che la APP Swimmo si connette con il tuo orologio SOLO per sincronizzare lo storico dei tuoi allenamenti, gli obiettivi e le impostazioni. Questo per risparmiare la batteria di telefono e orologio. 

Che cosa fare:

• Evita l'accoppiamento del bluetooth dalle IMPOSTAZIONI del telefono. 
• Accendi il bluetooth e assicurati di aver controllato i requisiti minimi per il funzionamento di Bluetooth su telefoni Android spiegati all'inizio di questa guida come  l'attivazione della geolocalizzazione, la versione Android 6+, etc. 
• Quindi apri l'app Swimmo e lascia che si connetta autonomamente.

Se ricevi un messaggio di "chiave di autorizzazione errata" ("Authorization key incorrect" o simili)

Un cliente mi dice che "Dopo aver cambiato il mio profilo/account, la app Swimmo non si connette più all'orologio. Mi mostra il messaggio "chiave di autorizzazione errata".

Questo succede quando condividi il tuo SWIMMO con qualcuno o imposti un nuovo profilo/account SENZA PRIMA AVER RESETTATO L'OROLOGIO.

Cosa sta succedendo?

Per motivi di praticità la APP Swimmo sincronizza gli allenamenti in background (e li cancella dall'orologio dopo averli sincronizzati). In più puoi modificare, attraverso l'uso della APP, le tue impostazioni personali sull'orologio, come ad esempio gli obiettivi e le caratteristiche della piscina. 

Per questo motivo la connessione con l'orologio nuoto Swimmo dev'essere sicura e protetta, perché potrebbero esserci altre persone nelle vicinanze con la app swimmo (familiari, compagni di squadra, etc).

Per questa ragione, quando imposti il tuo profilo e connetti l'orologio per la prima volta, ti viene assegnata una chiave di autorizzazione per il tuo profilo. 

Come risolvere.

• Se hai accesso al vecchio account, fai il login sul vecchio account, connettiti con il tuo orologio e poi vai sulla APP >>impostazioni>>Risoluzione problemi>>Resetta l'orologio. Questo pulirà la chiave di autorizzazione dell'orologio. Quindi SENZA ANCORA CONNETTERTI, disconnettiti dal tuo account e fai il login sul nuovo. 
• Se non hai accesso al vecchio account, dovrai resettare l'orologio alle impostazioni di fabbrica tramite cavo USB.

Se i problemi di connettività persistono.

Alcuni telefoni Android hanno un antenna che condivide le risorse tra la connessione internet e quella Bluetooth.

Verifica che non ci sia qualche trasferimento dati in background - di norma da parte di applicazioni che sincronizzano le foto o i file (come Box.com, Dropbox, etc) - perché questo può influire pesantemente sul funzionamento dell'antenna.

Per assicurarti che non sia solo un problema temporaneo segui questi passaggi:

1. Riavvia il telefono
2. Metti Swimmo vicino al telefono
3. Attiva il bluetooth
4. Apri la APP Swimmo
5. Lascia che la app si connetta all'orologio (prova qualche volta se al primo tentativo non riesce)

6) Prova anche a pulire la memoria cache del Bluetooth in questo modo (ATTENZIONE: può variare a seconda del modello di smartphone).

• Accendi lo smartphone
• Seleziona la APP Impostazioni
• Cerca la voce App
• Cerca la app bluetooth
• Selezionala e arrestala in maniera forzata
• Pulisci la memoria cache
• Seleziona resetta i dati Bluetooth
• Seleziona Ok
• Riavvia il telefono

7) E se il Bluetooth funzionava bene e ora non mostra neanche un dispositivo disponibile? Prova a risolvere con le soluzioni proposte da questa guida: Come risolvere i problemi di connessione bluetooth del tuo telefono

8) Se le soluzioni indicate finora non risolvono il problema controlla che l'orologio SWIMMO stia comunicando correttamente seguendo queste istruzioni:

Telefono Android